ブリヂストン“お堅い”一新　女性の心に刺さる「ＴＡＩＹＡ　ＣＡＦＥ」 (3/5ページ)

　それでも、堅いイメージのＣＭをイメージしていた経営陣にとっては、「ＴＡＩＹＡ　ＣＡＦＥ」の採用は「大きな決断」だったというが、１１年春のＣＭの放送開始以来、ＣＭの人気と評価は高まる一方で、社内の心配も吹き飛んだ。

　例えば、「コミカルでユーモアもあるが、タイヤへの情熱は失っていない」などと積極的に評価する声が社内外から寄せられた。販売店では「商品の説明をする際、テレビＣＭを持ち出すことで、お客さまにイメージしてもらいやすくなった」と早くも効果が表れているという。販売店では店の雰囲気を再現したカウンターや椅子などのミニカフェを店内に再現するキットを用意し、ＣＭとの関連づけを強める戦略も展開している。

　１１年春から放送を始め、年に商品関連のＣＭを２回、企業関連のＣＭを２回制作しているほか、販売店向けのＣＭもあり、シリーズはすでに８作を超えている。

　山本さんは「毎回、物語の展開を期待されているため、それに応える面白い内容にすることと、実際の販売に結びつけるため商品の説明などもしっかり盛り込むことが大事。この２点をどう両立させるかについて、いつも頭を悩ませている」という。

初めての「ＴＡＩＹＡ　ＣＡＦＥ」のリアル店舗