巣鴨信金「おもてなし」で存在感　演芸会、洗練された店舗、５分前開店… (1/4ページ)

　２０１３年の「ユーキャン新語・流行語大賞」の一つ、「お・も・て・な・し」。これを地で行く金融機関がある。東京都と埼玉・千葉両県の一部を営業地区とする巣鴨信用金庫（東京都豊島区）だ。お楽しみ演芸会、外国人デザイナーによる洗練された店舗、そして５分前の開店…。規制業種の代表格ともされる金融業界だが、巣鴨信金は「ホスピタリティ（おもてなし）」を前面に存在感を示す。

　茶菓でふるまい

　巣鴨信金本店３階ホールの壇上に設けられた高座に若手落語家が登場、演目が進むにつれ、集まった約２００人は笑いに包まれた。月１回の「お楽しみ演芸会」は真打ち昇進前の新進気鋭の若手落語家の舞台が無料で鑑賞でき、愛好家の間で人気だ。毎回来るという板橋区の一人暮らしの女性（７５）は「ここに来ると、いろんな人に会えるので楽しい」と笑顔を見せる。

　巣鴨信金近くのとげぬき地蔵尊（高岩寺）は毎月４、１４、２４日が縁日。１０万人を超える参拝者が訪れるが、地蔵尊周辺にはトイレが少ない。そこで「平日限定だが、本店の施設の一部を提供できたら」（伊藤芳之創合企画部長）と考え、１９９１年、縁日にあわせてトイレを開放した。

２００９年からは年２回、「四の市」と称したビジネスフェアも実施