
「AirSol」社長で現役CAでもある片山裕子さん=大阪市内【拡大】
外資系航空会社に勤務する客室乗務員(CA)たちに呼び掛けてネットワークをつくり、請負先の企業のPRなどをしているのが「AirSol(エアソル)」(東京)だ。社長の片山裕子さん自身もフランスの航空会社にCAとして勤めている。現役ならではの国際感覚や人脈、情報収集力が高い評価を受け、活躍のフィールドを広げている。
◆珍しい外部業務委託
片山さんはフランスの航空会社でCAとして勤務する傍ら、会社経営の知人から海外で市場調査をする仕事などを依頼され、個人的に引き受けていた。そのうちに客室乗務員として培ったさまざまなスキルが、乗客をもてなすこと以外にも役立つことに気づいたという。
CA仲間も同様の依頼を受けており、経験不足などから断っているケースが多いことを知った。そこで依頼を受け付ける窓口を一本化し、あらかじめ登録しているCAの中から、それぞれの強みを生かせる案件を割り振るビジネスモデルを思いついた。現在、外資系航空会社に勤務する日本人CA約150人が登録している。
起業当初は、通訳など語学力を生かす案件が多かったが、現在はマーケティングや商品PR、国際展示会の補助業務などを幅広く手掛ける。CA限定の珍しいアウトソーシング(外部業務委託)サービスとして注目を集めている。
伊藤忠食品の「食べるコスメオイル」シリーズのPRにあたっては、日本人になじみの少ないオイル類にもかかわらず、担当したCAたちがお薦めのレシピなどを多く提案し、同社の担当者らを驚かせたという。