【トップは語る】荷物受け取りやすい早朝深夜、ＡＩ活用し効率的に宅配　孫正義氏も「面白い」 (1/2ページ)

　□マジカルムーブ社長　武藤雄太さん（３７）

　－－午前６時～９時と午後１０時～午前０時に人工知能（ＡＩ）を活用して効率的に宅配するサービス「スキャッチ」を２年前に始めた。事業化のきっかけは

　「ＥＣ（電子商取引）の利用者として荷物をなかなか受け取れないことを課題に感じていた。３年前にＡＩなどの技術でこの課題を解決する事業提案を孫（正義ソフトバンクグループ）社長らの前でプレゼンしたところ、『面白いので進めてみろ』ということになって始めた」

　－－３年前は今ほど再配達削減や宅配業者の人手不足が問題になっていなかった。なぜＡＩを使って再配達削減に取り組もうと考えたのか

　「ＥＣの伸びに伴って配送網への負担増も予測が付いていた。現在のテクノロジーを活用することで宅配業者の助けになるかもしれないと考えた。『スキャッチ』専用のＡＩを社内で内製している。まだ完成形、最終形ではないが、実用レベルで活用している」

「ドライバーは配る順番などを経験から蓄積しているが…」