経理作業代行サービス、メリービズの工藤博樹社長【拡大】
■メリービズ・工藤博樹社長に聞く
スタートアップといえば、高度で目新しい技術を活用した製品やサービスに注目が集まりがちだ。しかし、成功するためにいつもハイテクが必要なわけではない。企業や人は、面倒くさい単純作業に毎日手をやいていて、むしろこういう問題はローテクの地味なサービスで解決できることが多い。毎日の悩みの種を解消するサービスがあれば、あまり格好良くはなくても重宝がられるのは間違いない。
MerryBiz(メリービズ)は、個人事業主や中小企業、税理士にとっても面倒でたまらない経理作業を代行するサービスだ。代表取締役社長の工藤博樹氏は、領収書の整理というほんの小さな変革から始めて、より破壊的な変革へと顧客を導こうとしている。長期的な計画を聞いた。
◆顧客の需要理解
--メリービズはどのように始まったサービスですか
「2011年にクラウドソース型の経理サービスとして始めました。当時からクラウドソーシングはいろいろありましたが、経理に特化していて、しかも日本語で使えるサービスはなかったんです。顧客が封筒いっぱいの領収書をメリービズに送ってきて、それを在宅の専門スタッフが整理してエクセルにデータ入力するというサービスです。2014年までは、ウェブのアプリケーションすらなかったので、とてもローテクだったと言えます」