業務コンサルタントに必要なスキルとは
次に、業務コンサルタントの仕事に必要なスキルについて紹介します。スキルは業務をこなす中で自然と身に付くものもありますが、事前に意識しておくことでより早く身に付けやすくなるでしょう。
業務に関する専門知識
業務コンサルタントに依頼される内容の多くは、「業務の改善や改革」です。そのため、さまざまな業務内容の基礎や専門知識をしっかりと頭に入れておく必要があります。
製造部門、営業や販売、人事、経理、総務など、会社には多種多様な業務部署があり、その仕事内容も部署や顧客となる企業によって違います。それらの違いや特色を把握できる能力は、業務の改善点や効率化の手段、改革するポイントを見つけるうえで不可欠です。
業務に対する充分な専門知識を備えてこそ、企業にとって本当に有効な提案をすることに繋がるのです。
ITに関する豊富な知識
業務コンサルタントには、「IT分野」に関する知識も必要です。近年のIT分野の革新により、業務において様々なIT技術が用いられているためです。
経営に欠かせない財務関連業務には会計システムが導入されているケースがほとんどです。企業のDX推進がトレンドになる中、最新のIT技術を用いて、経営戦略上、必要な分析データをダッシュボード化して瞬時に提供することも求められています。いまやITが絡まない業務はありえません。業務コンサルタントとしても最低限の知識は必要不可欠です。
ITコンサルタントとの違いについて
業務コンサルタントと仕事内容が混同されがちな仕事に「ITコンサルタント」という仕事があります。同じくコンサルタントとしての仕事ですが、その内容や目指すキャリアはそれぞれ異なります。ここからは、両者の違いについて解説します。
役割と業務フローの違い
業務コンサルタントは、顧客となる企業の「業務全般を効率化するべく支援する」のが役割です。企業には、人事、営業、経理や総務、商品管理、IT関連部署などあらゆる業務が存在します。業務コンサルタントは、この全ての業務を把握し、効率化によって無駄なく円滑に進めるための改善案を提案・実行するのが役割と言えます。
対して、ITコンサルタントの役割は、企業にまつわるIT分野に関する支援や改善策の提案です。昨今、IT分野の発展により、企業においても業務やセキュリティ面など、様々な場面で最新のIT技術が活用されています。ITコンサルタントは、ITに精通する立場として、IT関連組織の設立やシステムの導入サポート、ITを用いた事業戦略の提案、セキュリティ等のリスク管理を行います。
従って、業務コンサルタントは企業の経営や事業全般に対しての支援やアドバイスを行い、ITコンサルタントは業務の中でも、企業に必要なIT分野全般のサポートや助言に特化した役割であると考えると良いでしょう。
目指したいキャリアの違い
業務コンサルタントのキャリアパスは、コンサルティング会社にて経験を積んだ上で、より上のポストに昇進する、もしくは企業のパートナーとして専属で働く道があります。また、コンサルタントとして十分な能力があるならば、独立して個人でコンサルティングを行う事も可能です。
一方ITコンサルタントのキャリアパスは、コンサルティング会社やシステムインテグレーション会社での昇進、同業他社への転職や独立が可能な点は、業務コンサルタントと同様です。その他に、事業会社の情報システム部門といったITに関係する分野において重要なポストを目指せるのが特徴です。
役割や業務フローと同様に、ITコンサルタントは業務の中でもよりITに特化しているため、目指すキャリアもIT色が強くなる傾向にあります。
業務コンサルタントの将来性とは
業務コンサルタントに限らず、業界全体の傾向としてコンサルタント職の将来性は高いと言えるでしょう。その理由は、コンサルタントの需要の高さにあります。
近年のビジネスモデルの多様化によって、コンサルタントが求められる場面はどんどん増えています。そのため、コンサルティング企業においては積極的に人材採用を行っています。市場自体が拡大傾向にあり、実力があれば独立して働くことも可能です。さらに、企業に専属のコンサルタントとして就職する道もあるため、「将来のキャリアビジョン」という点において選択肢は豊富です。
大切なのは、企業や顧客の要望にきちんと応えられるスキルや知識を常に伸ばし成長するという意欲を持ち続けることです。業務コンサルタントとしての将来性をより安定させるためには、自分自身が努力し向上し続けることが不可欠なのです。
まとめ
業務コンサルタントは、その仕事内容から時には顧客となる企業の経営の重要課題に関わったり、今後を左右する重大な決断を促す必要性もあるのが特徴です。そのため、責任が大きいだけでなく、求められる知識やスキルが高度である分ハードルが高いと感じる人も少なくありません。
しかし、企業の業務改善が成功した時や、想定以上に効率化を実現できた時の達成感は大きく、また何よりも「企業を通して多くの人の役に立っている」という点でやりがいが持てることが魅力の仕事です。そのため、もし現在業務コンサルタントの仕事に興味があり、挑戦しようか迷っている人は、ぜひ一歩を踏み出してみる事をおすすめします。
