「ラストワンマイル」派生相次ぐ　中国ネット通販、宅配ボックス新サービス (2/4ページ)

　業界内の統計によると、従来の配達方法では、配達員１人当たり１日平均８０～１２０件の配達にとどまるが、宅配ボックスを利用すれば１６０～２４０件の配達が可能になる。

　市場には現在「速逓易」「友宝」「鳥箱」といった２０を超える宅配ボックスのブランドがあり、基本的には第三者企業が設置する形式。江蘇省には既に３６５８カ所に設置されており、同省南京市では、宅配便の８～１０％が宅配ボックスへの配達だ。

　だが、受け取りサインが省略される配達方法はトラブルが生じやすい。配達員が利用者の同意なしに宅配ボックスに入れるケースもあるという。

　このため江蘇省は今年４月から、サービスのさらなる向上を目指した「スマート宅配ボックス運営管理弁法」を実施。運営業者も監督対象とし、荷物と情報の安全性確保を図っている。

　北京漢森世紀供応鏈（サプライチェーン）管理諮詢の黄剛総経理は「消費者が宅配便のサービスの質を重視する中、そのラストワンマイル市場から宅配ボックスのような新たなサービスが派生している。今後より多くの派生産業が生まれるだろう」と分析する。

その一つに、宅配便大手の順豊速運が昨年展開を始めた…