アサヒビール、訪日客注文に指差しツール　飲食店向け４カ国語対応

　アサヒビールは１９日、飲食店向けに、訪日外国人用の接客ツールを開発したことを明らかにした。外国人客が知りたい情報を、指差し式か紙芝居式のツールを見せるだけで理解してもらえるようにした。全国約５０００店に配布。ツールの活用で業務用ビールの新規顧客獲得につなげる狙いだ。

　アサヒが開発したツールは「飲食店おもてなしガイドブック」。言語は、英語と中国語、韓国語、タイ語に対応させた。同社によれば、多くの飲食店から外国人客の言語対応に関する悩みが寄せられており、ツール開発に至ったという。