ISETAN MEN’S netをリニューアルして約1年経ったが、PV数はリニューアル前の10倍にまで増えているという。それによる効果も現れてきた。例えば、ISETAN MEN’S netの人気コンテンツに、「SNAP」という各ショップの店員のコーディネイトを掲載したものがあるが、「全身、このスナップ写真と同じものを揃えて欲しい」という顧客が現れたり、伊勢丹メンズ館が以前から提供している「パーソナルカラー診断」サービスを受けたいという顧客が急増したりしているのだ。
「パーソナルカラー診断は10年ぐらい前から行っていたが、それほど認知されていなかった。それをISETAN MEN’S netで紹介したところ、1日に10人以上の希望者が現れるようになった。1日に対応できるのは4~5人のため、今は順番待ちをしていただいているところです」と近藤氏は話し、笑みをみせる。
また、伊勢丹メンズ館はGPS(全地球測位システム)やBeacon(ビーコン)と呼ばれる電波を発信する装置を使ってISETAN MEN’S netのスマホアプリに情報を送る取り組みも始めている。