“リクライニング攻防”相次ぐ緊急着陸　乗客けんか、航空会社に批判の声も (4/4ページ)

　生き残り競争激化

　航空業界では格安航空会社（ＬＣＣ）が台頭し生き残り競争が激化。燃料費の高騰も続き、一人でも多くの客を乗せてもうけを出そうとし、座席数を増やす傾向にある。またテロへの警戒から機内でトラブルを起こす乗客に厳しい対応を取るケースも多い。

　今回の相次ぐトラブルは、こうした航空会社への不満が噴き出したものといえそうだ。米国の航空アナリストは「緊急着陸はあまりにも過剰反応。窮屈を強いるなら、それに伴うトラブルへの対応手順も定めるべきだ」と話している。