流通２強がオムニチャネル本腰　ネット通販との戦い、新局面へ (4/4ページ)

　セブンＨＤでは、すでにグループ横断型のプロジェクトチームが始動。将来的に、ＨＤ内にオムニチャネルを主導する組織も立ち上げる。

　ヤフーが「ヤフーショッピング」の出店手数料を無料とするなど、ネット通販各社もさらなる成長へ次々と手を打っている。ネット通販と店舗のつばぜりあいは、仮想空間とリアルの境界線をまたぎながら激しさを増しそうだ。（佐久間修志）

【用語解説】オムニチャネル

　「オムニ」は「すべて」の意味。複数の販路を組み合わせる「マルチチャネル」を一歩進め、店舗やネット、テレビ、通販雑誌などあらゆる販路を統合して全体の売り上げを最大化することを目指す取り組み。