トッパン・フォームズ、帳票の電子化ビジネス　顧客開拓にアニメ動画導入 (1/3ページ)

　トッパン・フォームズは、請求書などの帳票を紙だけでなく電子化して通知するウェブビジネスを強化、スマートフォンだけで証明書類の送付作業を完了できるサービスなどで顧客開拓を進めている。帳票の電子化が紙使用量の削減や業務の効率化などをもたらすためで、利便性を訴求するアニメーション動画をベンチャー企業ＩｎＳｙｎｃ（インシンク、大阪市淀川区）を通じて制作。１年前から販売促進ツールとして活用し、特に地方で電子化対応ビジネスの引き合いや受注を増やしている。

　アニメの導入効果もあって、トッパン・フォームズの仕入れ明細書や支払い通知書など紙の帳票使用量（２０１５年度上期）は２年前に比べ大幅減少。スマホを活用したマイナンバー取得サービス「ファストナンバー」の受注は１４年度の１件から１５年度は９４件に急増した。「担当者が時間をかけて説明しても伝わらない内容をアニメにするとイメージしやすく簡単に理解してもらえるから」と末永京吾ＩＴ統括本部ＩＴ開発本部長は説明する。

　分かりやすく伝達

　末永氏は１２～１４年度、帳票の電子化対応ビジネスを手掛けるＷｅｂビジネス本部長に就任。しかし紙の帳票でトップシェアを持つだけに帳票印刷会社のイメージが強く、売り上げは伸びなかった。

そこで目を付けたのがアニメ。以前受けたテレビ局の取材で…